Retourneren:

Retourneren van aangekochte produkten:
Indien u niet tevreden bent over de door u aangekochte artikelen, dan kunnen deze naar ons worden geretourneerd. Indien u een artikel wenst te retourneren, dient u dit binnen 14 dagen na uw besteldatum per email bij ons kenbaar te maken via info@droomdeurtjes.nl. Vervolgens ontvangt u van ons een email met daarin aanwijzingen over hoe de retourprocedure wordt uitgevoerd.

Stuur nooit uw artikelen terug, voordat u onze reactie op uw email heeft ontvangen. Droomdeurtjes is niet aansprakelijk voor ontstane schade die tijdens de retourzending door derde partijen zoals bijv. PostNL wordt aangebracht. De verpakkings –en/of verzendkosten van de te retourneren artikelen worden niet door Droomdeurtjes vergoed. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) van de geretourneerde artikelen zal binnen 10 werkdagen op uw rekening worden overgemaakt.
 
Artikelen worden niet retour genomen indien:
Deze zijn gebruikt of beschadigd;
De retourzending niet per email is aangemeld;
De artikelen niet in de originele verpakking worden geretourneerd.

LET OP: gepersonaliseerde Droomdeurtjes of los aangekochte letters worden op maat gemaakt en kunnen niet worden geruild. Dit geldt ook voor zelf samengestelde Droomdeurtjes met een zelfgekozen afbeelding.